Política de Privacidade

1. Quem somos

A Joy Marketing é a marca comercial de GABRIELA VIEIRA PEIXOTO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 52.591.727/0001-94. Prestamos serviços de marketing, conteúdo, mídia paga, CRM, automação, suporte técnico e acompanhamento da conversão para empresas. Nesta política, explicamos como tratamos dados pessoais em nosso site, formulários e canais de atendimento.

2. Dados que podemos coletar

• nome, sobrenome, telefone, WhatsApp, e-mail e cidade;
• nome, ramo, site e perfis digitais da empresa;
• serviço de interesse, necessidade relatada e preferências de contato;
• dados necessários para agendamentos, propostas, suporte e execução dos serviços;
• registros técnicos básicos de acesso, quando fornecidos pela plataforma que hospeda o site.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder solicitações, entender necessidades, realizar análises iniciais, preparar propostas, agendar reuniões, prestar serviços, manter o relacionamento e cumprir obrigações legais. Comunicações promocionais só serão enviadas quando houver autorização aplicável, com possibilidade de cancelamento.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e em interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Compartilhamento

Podemos usar fornecedores essenciais de CRM, hospedagem, automação, inteligência artificial, e-mail, calendário, redes sociais e mensageria. Dados também poderão ser compartilhados com parceiros envolvidos na prestação solicitada, inclusive a Macdos, somente quando necessário. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à relação contratual e às obrigações legais. Adotamos medidas razoáveis de segurança e limitamos o acesso a pessoas e fornecedores que precisam dos dados.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços com medidas de proteção compatíveis com a legislação aplicável.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável.

9. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para contato.gvpservicos@gmail.com.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, fornecedores ou exigências legais. A versão vigente estará sempre nesta página.